菠萝加速:加速过程中常见问题汇总解答

加速成功后遇到游戏掉线?

在加速过程中,如果您中途停止加速、更换游戏重新加速,更换节点重新加速,或者退出菠萝加速器,可能导致您的游戏掉线。为避免在游戏内不必要的损失,请谨慎进行以上操作。

如非以上操作原因,请将您的信息提交给我们,我们会尽快排查。

 

 

加速成功后启动游戏,为什么延迟仍然很高?

 

 请尝试选择其他节点加速,看游戏延迟和流畅度是否有所改善,

如果仍无法解决,可能有以下原因:

①您本地网络环境不够稳定,建议关闭高带宽进程(下载,在线视频,或者其他占用带宽行为),可尝试使用流量监控软件,看看是否有他异常。

②您所在地区连接到我们加速节点之间的网络不太稳定,请将您的所在地和网络类型反馈给我们。

 

《绝地求生大逃杀》 登录不了,卡connected.waiting for

问题现象:《绝地求生大逃杀》 登录不了,卡connected.waiting for response。这是因为《绝地求生》近期更新的补丁有异常,玩家的加速可以正常使用。

解决方法:在waiting for response界面,点取消( cancel ),然后点重连( reconnect )。即可进入游戏。

 

由于McAfee(迈克菲)拦截BE服务导致游戏卡loading

  近期我们发现部分用户的计算上由于安装了McAfee(迈克菲)这个安全软件,导致绝地求生大逃杀的BE服务被拦截,在进入游戏界面的时候左上角卡loading。如图所示

   



 

  解决方法:在计算机左下角的“开始”菜单中找到“控制面板”,打开后选择“程序”模块,然后选择“卸载程序”



在卸载程序列表中找到McAfee(迈克菲)对应的卸载程序,卸载时请将该程序完全卸载,重启计算机后重新加速即可正常进入绝地进行游戏。

绝地求生游戏报错 crash report

 

问题现象:Win7系统下,绝地求生游戏报错 crash report,如图



解决方法:给系统打补丁kb2670838,下载地址https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=36805,如果是网吧户,请通知网管更新系统哦。

 

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